Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• -Fournir et maintenir le service Dashyn (gestion clients, projets, facturation)
• -Permettre l'accès au portail client pour vos clients
• -Traiter les paiements via Stripe
• -Vous envoyer des notifications liées au service (factures, invitations portail)
• -Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• -Améliorer le service (statistiques d'usage anonymisées)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Bases légales

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), chaque traitement repose sur une base légale :

Sous-traitants et partage de données

Pour fournir le service, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

Un accord de traitement des données (DPA) est en place avec chacun de ces sous-traitants.

Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

• -Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte
• -Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale française)
• -Documents uploadés : conservés tant que le compte est actif, supprimés dans les 30 jours suivant la suppression du compte
• -Logs techniques : 12 mois
• -Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• -Chiffrement des connexions (HTTPS/TLS)
• -Mots de passe chiffrés (hachage irréversible)
• -Hébergement sur des serveurs sécurisés en Union Européenne
• -Accès restreint aux données sur la base du besoin (principe du moindre privilège)
• -Sauvegardes régulières chiffrées

En cas de violation de données, nous notifions la CNIL sous 72 heures et les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais, conformément au RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@dashyn.fr. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Cookies

Dashyn utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service :

• -Cookie de session (authentification)
• -Cookie de préférence de langue
• -Cookie de préférence de thème (clair/sombre)

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers. Si nous venons à utiliser des outils d'analyse (type analytics), nous vous en informerons et demanderons votre consentement.

Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en Union Européenne. Lorsque des sous-traitants sont situés hors UE (Stripe, Resend), des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne encadrent ces transferts.

Mineurs

Dashyn n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification significative, nous vous en informerons par email ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.